En ny rapport fra analysevirksomheden IDC dokumenterer, at det er nordmændene, som sidder på det nordiske CRM-marked. i Danmark er Norge blandt andet stærkt repræsenteret med Superoffice, der dominerer i lav- og mellemmarkedet. Men CRM-markedet har været faldende.
Fra effektivisering til digital suverænitet. Hvordan skaber det offentlige en digital fremtid med AI, sikkerhed og kontrol i centrum?
På applikationssiden faldt markedet i 2001, men der forventes en moderat vækst i år. Til gengæld løfter markedet sig de kommende år, således at den årlige vækstrate kommer op på 9 procent frem til 2006.
Servicesiden af CRM-markedet er meget større og samtidig i kraftigere vækst. Hvor applikationsmarkedet i 2006 på nordisk plan når 279 millioner dollar, vil servicemarkedet nå 1477 millioner dollar efter en årlig vækst på 16,2 procent.
Få overblik over vejen fra Dynamics AX til Finance & Operations – eller løft værdien af Dynamics FO. Hør praksisnære cases om strategi, migration og optimering. Vælg spor, få dyb faglig indsigt, styrk beslutningerne. Tilmeld dig konferencen i...
Computerworld samler NIS2, AI Act, DORA, GDPR og ledelsesansvar i ét skarpt program. Få styr på kravene og omsæt dem til styring, beslutninger og handling i hverdagen. Tilmeld dig Compliance Day.
Digitalisering skaber både muligheder og sårbarheder. Hele Danmark Øver styrker virksomhedernes beredskab gennem praktiske øvelser, indsigt og samarbejde. Deltag og lær, hvordan din organisation står stærkere, når cyberangrebet rammer.