Imerco oursourcer sin IT til Munk IT, som til gengæld skal levere en totalløsning til den frivillige kæde af isenkræmmere. Den dækker både implementering og drift af et helt nyt IT-system.
I lang tid har samarbejdsbranchen fokuseret på at forbedre enhedsfunktioner – bedre kameraer, klarere lyd og smartere software. Men den virkelige forvandling handler ikke om funktioner.
Bestyrelseformanden for Munk IT, Helge Munk, er meget tilfreds med aftalen, som han mener er grænseoverskridende inden for detailhandel.
»Vi får vist, at vi er en af de totalleverandører, som kan matche de krav, fremtidens kunder stiller,« siger han.
De fleste virksomheder har efterhånden bevist, at AI virker.
Pilotprojekter leverer resultater. Medarbejdere bruger generative AI-værktøjer. Nye use cases dukker op på tværs af organisationen.
Der bliver investeret massivt i AI. Teknologien er mere tilgængelig end nogensinde, og ambitionerne er høje. Alligevel oplever mange virksomheder, at resultaterne udebliver.