Flytningen af kunder fra direkte til indirekte er et led i en ny salgsstrategi, som HP sætter i værk 1. november, skriver CRNs amerikanske søsterblad.
HP har gennemgået et større antal navngivne direkte-kunder fra sine forskellige forretningsområder og flyttet dem til én samlet liste. Resultatet blev ifølge afgående vicepræsident John Thompson, at »tusindvis« af kunder ikke længere vil blive betjente direkte. Thompson ønskede dog ikke at oplyse det præcise antal kunder, der flyttes over til kanalen.
Kundeflytningen får ikke umiddelbart konsekvenser for danske forhandlere. HP Danmark følger nemlig ikke per automatik alle moderselskabets skridt, og man har ikke planlagt ændringer i forhold til den eksisterende strategi for direkte og indirekte salg, oplyses det.
