En konflikt om retten til at arbejde selvstændigt som forhandler har fået en lang række franchisetagere hos TDC til at flygte fra teleselskabet. Forhandlerflugten, der har udviklet sig gennem en årrække, skyldes ifølge flere af de involverede blandt andet en strid om retten til at sælge produkter, der ikke er godkendt af teleselskabet.
Som modtræk samler TDC nu sine resterende selvstændige forhandlere under samme hat som deres egne erhvervsbutikker med en samlet ledelse.
Underdirektør i TDC Erhverv med ansvar for TDC's erhvervsbutikker, Jan Schmidt, afviser dog, at der har været en konflikt mellem franchisetagerne og TDC, og selvom TDC nu har givet forhandlerne et lodret forbud mod at sælge ikke-godkendte produkter, er det ikke gået ud over bundlinjen i butikkerne, mener han.
»Der er nogle, der er faldet fra, fordi de er gået over til en anden kæde eller er blevet solgt, for eksempel ved et generationsskifte, men det er ikke fordi, de har været nødlidende,« siger Jan Schmidt, TDC.
Siden 2002 har i alt 16 selvstændige Mobil Centre forladt TDC, så til sidst bestod telegigantens egen franchisekæde kun af i alt 24 butikker. De tilbageblevne bliver nu indlemmet i TDC's erhvervscenter-koncept, men får lov til at beholde deres franchisestatus.
Utilfredsheden med TDC's ensretning kulminerede i 2007, hvor Connie Duedahl forlod sin direktørpost i TDC Mobil Center for at starte en ny forhandlerkæde, der skal fokusere på sammensmeltning mellem mobil og it. Hun kritiserer TDC's kædekoncept for at være for stramt omkring forhandlernes handlefrihed.
»Som erhvervsdrivende vil man gerne have hjælp fra et hovedkvarter, samtidig med at man har mulighed og frihed til at handle selvstændigt,« siger Connie Duedahl, der står bag den nye kæde.
Læs mere om den nye forhandlerkæde, der vil samle mobil og it i det trykte CRN, der udkommer i dag.
