Meldingen kommer i forbindelse med lanceringen af de overordnede rammer for det nye kanalprogram PartnerOne.
»Vi har besluttet, at 55 navngivne virksomheder i enterprise-segmentet skal have mulighed for at købe direkte. Commercial-segmentet med cirka 200 virksomheder, SMB-markedet og retail-markedet skal adresseres gennem vore partnere,« siger Sinnbeck.
Forskellen på virksomhederne i commercial-sergmentet og de mange firmaer i SMB-segmentet, er, at førstnævnte får en HP-account manager tilknyttet. HP kalder det for en direkte kontakt, men der blive ikke tale om fakturering af commercial-kunderne, og dermed ikke om direkte salg.
»Commercial-virksomheder har en størrelse, hvor det er ønskværdigt at have en direkte kontakt. Det betyder, at vi har en sælger tilknyttet kunderne som kan tage med forhandleren ud til vedkommende. På SMB-området har HP ikke tilknytet account managers til de enkelte kunder. Her klares de tilsvarende supportfunktioner af en telesalgsafdeling« fortæller Sten Mortensen, der er direktør for HP's imagedivision.
Det nye kanalprogram, PartnerOne, skal ifølge Henrik Sinnbeck opfattes som en paraply-struktur under hvilken de enkelte dele i HP's forhold til partnerne kan skitseres. Indhold og detaljer fyldes først på i løbet af næste år.
Mere om sagen i dagens udgave af Computer Reseller News.
