I lighed med CRNs årlige Image-undersøgelse har It-Bransjen i Norge bedt forhandlerne om at give deres vurdering af samarbejdet med producenterne i 11 kategorier som levering, service/support, avance og markedsstøtte.
Blandt smartphoneproducenterne ser årets resultat godt ud for HTC, der vinder i otte ud af 11 kategorier og samlet set sætter sig solidt på førstepladsen med et markant forspring ned til Samsung på andenpladsen og Nokia på tredjepladsen.
Til gengæld vil det være en skam at sige, at Apple står i et godt lys hos de norske forhandlere.
Apple opnår en absolut bundscore i otte ud af de 11 kategorier.
Blandt andet placerer de norske forhandlere Apples Iphone i bund, når det kommer til levering, service/support, pris/kvalitet, avance, salgsstøtte, produktbredde, internettjenester og markedsstøtte.
Det eneste lyspunkt for Apple i undersøgelsen er i kategorien salgbarhed, hvor Apple ligger i spidsen flere mil foran de andre producenter.
