Med tusindvis af sælgere, teknikere og konsulenter står Microsofts forhandler-kanal for langt den største del af den omsætning, som kunderne betaler for produkter og andre ydelser fra softwaregiganten.
Men ved siden af den forretning, som går gennem forhandlerne, driver Microsoft i al stilhed selv en af de største konsulent- og supportforretninger på det danske marked.
I Microsoft Danmark går den del af forretningen under navnet Microsoft Services, som ifølge direktør Lars Bell fra Microsoft Services i dag består af flere end 60 højt specialiserede konsulenter plus flere end 40 supportere. Sagt på en anden måde udgør Microsoft Services tilsammen mere end 25 procent af de i alt 400 ansatte i Microsofts danske hovedsæde i Tuborg Havn.
Microsoft oplyser ikke, hvor stor en omsætning de enkelte forretningsenheder i koncernen har, og dermed kan man ikke få at vide, hvor meget forretning de flere end 100 danske medarbejdere hiver hjem til deres arbejdsgiver.
Men flere Microsoft-forhandlere vurderer over for Channelworld, at en omsætning på en million kroner pr. medarbejder er normalen i det marked, hvor Microsoft Services opererer. Det svarer til en samlet årlig omsætning på mere 100 millioner kroner, som på den måde bliver kørt uden om Microsoft egne forhandlere.
Direktør Lars Bell har tidligere forklaret, at Microsoft Services er sat i verden for at få især store kunder til at tage de nyeste og mest avancerede teknologier til sig. På den måde er Microsoft Services en teknologisk spydspids, som er med til at modne nye markeder og skabe vækst. Det vil i sidste ende også komme de selvstændige forhandlere til gode.
Microsoft Services blev etableret på det danske marked i 1995 og er siden da vokset fra omkring 20 medarbejdere til de nuværende godt 100 højt specialiserede konsulenter og teknikere. Dermed matcher Microsoft Services både når det gælder kompetencer og volumen nogle af de helt store konsulenthuse som NNIT, Netcompany, Atea, Proactive og CGI (tidl. Logica).
Læs mere:
Ny chef for Microsofts direkte salg: Vi vil ikke træde forhandlerne over tæerne
Forhandlere: Får vi lov til at sælge Surface Pro?
Microsoft bøjer sig: Redder forhandlere ud af licensklemme
