Taxa-branchen angriber nye apps: Kan være på kant med loven

Danske Drivr og en række andre apps kan vende op og ned på taxabranchen. Men det spænder den danske taxalov måske ben for.

Artikel top billede

Foto: Zitzitoune, CC BY-SA 2.0

Nye taxatjenester som den danske app Drivr, der blev lanceret tidligere på ugen, kan ikke blot true den herskende orden på taxamarkedet. Den kan også være på kant med den danske taxalov.

Det mener Trine Wollenberg, der er direktør i brancheorganisationen Dansk Taxi Råd.

"Det er ikke nogen hemmelighed, at tjenester som Drivr let kan komme i strid med taxaloven," siger hun til Computerworld.

Tilbyder nu limousiner

Drivr har længe eksisteret under navnet Click A Taxi, hvor tjenesten via sin app har formidlet kontakt mellem på den ene side taxa-kunder og på den anden side danske taxaselskaber.  

Men under det nye navn udvider Drivr sit tilbud fra traditionel taxakørsel til også at omfatte bestilling af mere luksuriøse limousine-lignende vogne, der ikke kommer fra traditionelle taxaselskaber, men fra købehavnske udbydere af limousine-service.

Executive-vogne kalder Drivr de nye vogne.  

Navnet antyder, at det er en transportform, der primært appellerer til erhvervskunder, og det kan også være afgørende for, om det er i overensstemmelse med taxiloven, vurderer Trine Wollenberg

Må ikke erstatte taxaer

Ifølge hende må limousine-tjenester ikke være en erstatning for traditionel taxakørsel.

I stedet skal der ifølge taxaloven være tale om kørsel til formål som repræsentation, bryllupper, konfirmationer og lignende, og det skal ifølge loven foregå i køretøjer med særlig indretning.

"Det vil sige, at det ikke må være kørsel, som du kan få udført i en almindelig taxa, og det er sælgers opgave at sikre sig, at det bliver overholdt ved hver enkelt kørsel. Det er ikke altid let at kontrollere som virksomhed, men det er den opgave, som man påtager sig, når man udbyder denne type service," siger Trine Wollenberg.

Hun påpeger desuden, at Dansk Taxi Råd kan frygte, at der ikke er nogen større forskel på den service, der bliver udbudt af Drivr og så den service, som kunderne får med en almindelig taxa. I stedet kan tjenesterne ifølge Trine Wollenberg være en smart måde at presse taksterne op på. Det skyldes, at der i taxiloven er fastsat grænser for, hvor høje takster en almindelig taxa må tage, mens de samme grænser gælder ikke for limousine-kørsel.

Ifølge Trine Wollenberg vil Dansk Taxi Råd derfor i den kommende tid holde et vågent øje med, om Drivr overholder taxiloven.

Drivr afviser kritik

Kritikken bliver dog blankt afvist af Drivr. I en mail til Computerworld oplyser Drivrs administrerende direktør Søren Halskov Nissen:

"Bilerne vi benytter adskiller sig signifikant fra den traditionelle taxa. Både hvad angår pris, benplads og rengøringsniveau. Dermed lever Drivr op til lovens krav. Når kunden bestiller en Drivr Exec, er det fordi kunden vurderer, at en taxa ikke opfylder det behov, kunden har," skriver han.

Drivrs Exec-vogne er typisk Mercedes-biler af modellerne E-klasse eller S-klasse, og ifølge Drivr har vognene et udstyrsniveau, der betyder, at de typisk koster det dobbelte af, hvad en normal Mercedes-taxa koster. Tjenesten understreger desuden, at chaufførerne skal være iklædt slips og jakkesæt, samt at bilen skal være nyvasket og støvsuget hver eneste dag.

Taxi Råd: Derfor er de udenlandske taxa-apps ulovlige i Danmark

Det er ikke kun i Danmark, at apps som Drivr er med til at ændre den måde, hvorpå vi bestiller taxaer og anden form for transport.

I USA har man gennem de seneste år set en række tjenester, der truer med at vende op og ned på taxabranchen, spire frem.
Blandt dem er tjenester som Uber, Sidecar og Lyft. De to sidste er deciderede bil-delings-tjenester, hvor private bliver betalt for at give andre private et lift.

Presset af taxilov i New York

Især Uber har været i problemer i flere amerikanske byer, hvor tjenesten har været beskyldt for at bryde taxa-reguleringen, hvilket blandt andet har fået Uber til at lukke for dele af deres tjeneste i blandt andet New York.

Men Uber, Sidecar eller Lyft ville heller ikke kunne komme ind på det danske marked uden at bryde med den danske taxilov, vurderer Trine Wollenberg fra Dansk Taxi Råd. Det skyldes, at de ikke samarbejder med etablerede taxaselskaber, men selv hyrer deres egne chauffører.

"Uber ville eksempelvis kun kunne komme ind på det danske marked, hvis de laver aftaler med etablerede taxa-selskaber. Det er sådan, at formidling af taxakørsel i Danmark kun kan ske gennem bestillingskontorer, der har en godkendelse til det," siger hun.

Så er det jo oplagt at spørge: Er det ikke loven, der ikke er tidssvarende, hvis den ikke levner plads til denne type nye tjenester? 

"Nej, det handler om, at når der udbydes en sådan tjeneste til forbrugeren, så skal vi være sikre på, at den også bliver varetaget af folk, som er uddannet til at køre med kunderne, og at betalingen foregår under nogle fastsatte rammer," siger hun 

Men det er en trend i formidlingen af transport i øjeblikket, hvor vi ser selskaber som Uber, Sidecar og Lyft i USA og i en vis grad Drivr herhjemme, som forsøger sig med nye løsninger. Er det noget, som I ønsker at modarbejde?

"Nej slet ikke. Mange af de nye løsninger indeholder meget spændende teknologi, der også kan være med til at højne produktiviteten i taxierhvervet. Det skal slet ikke modarbejdes. Vores forbehold er blot, at vi ønsker, at udviklingen sker i samarbejde med veletablerede virksomheder og folk med en taxauddannelse i ryggen. Herhjemme viser Click A Taxis succes jo netop, at det godt kan ske et i reguleret taxamarked som det danske," siger hun.

Læs også:
Nu kan du bestille privatchauffør med populær dansk app

Slut med telefonkø: Julebranderter blev kørt hjem med taxa-apps

Danske iværksættere vil gøre det nemt at bestille taxi i hele Europa

Læses lige nu
    Computerworld Events

    Vi samler hvert år mere end 6.000 deltagere på mere end 70 events for it-professionelle.

    Ekspertindsigt – Lyt til førende specialister og virksomheder, der deler viden om den nyeste teknologi og de bedste løsninger.
    Netværk – Mød beslutningstagere, kolleger og samarbejdspartnere på tværs af brancher.
    Praktisk viden – Få konkrete cases, værktøjer og inspiration, som du kan tage direkte med hjem i organisationen.
    Aktuelle tendenser – Bliv opdateret på de vigtigste dagsordener inden for cloud, sikkerhed, data, AI og digital forretning.

    Digital transformation | Aarhus C

    Derfor skal du videre fra Dynamics AX – og sådan gør du

    Computerworld giver klar viden om vejen videre fra Dynamics AX. Du ser forskellen mellem AX og moderne cloud-ERP og får et konkret beslutningsgrundlag for næste skridt. Tilmeld dig og få styr på skiftet til Dynamics 365 FO eller BC.

    Sikkerhed | Online

    Cyber Briefing: Fra databeskyttelse til dataindsigt

    Få kort og fokuseret overblik over, hvordan du optimerer resiliens og gendannelse af kritiske informationer samt sikrer forretningens funktion, når cyberangrebet rammer.

    Digital transformation | Online

    Copilot i praksis: Sådan får du mest ud af AI

    Få inspiration til at implementere, anvende og udnytte Copilot optimalt og forsvarligt.

    Se alle vores events inden for it

    Navnenyt fra it-Danmark

    Alcadon ApS har pr. 1. januar 2026 ansat Per Claus Henriksen som Datacenter-specialist. Per skal især beskæftige sig med opbygning og udvikling af Alcadons datacenterforretning. Per har tidligere beskæftiget sig med forskellige facetter af datacenterbranchen. Både via PR-bureau og som ansat i datacentre. Nyt job

    Per Claus Henriksen

    Alcadon ApS

    Netip A/S har pr. 1. november 2025 ansat Kristian Kveiborg Yde som BI-konsulent ved netIP's kontor i Thisted. Han er uddannet med en Cand.merc. i økonomistyring. Nyt job
    Norriq Danmark A/S har pr. 8. december 2025 ansat Sarah Birkegaard Elkjær som Marketing Project Manager. Hun skal især beskæftige sig med at styrke marketingsteamets evne til at planlægge, drive og følge op på leadgenererende aktiviteter. Nyt job

    Sarah Birkegaard Elkjær

    Norriq Danmark A/S