Nets mobile Dankort-app får bundkarakter på Google Play: “Vi er næsten klar med en løsning”

Danske smartphone-brugere er mildest talt ikke tilfredse med Nets Dankort-app, der kritiseres for ofte ikke at virke. Nets selv forklarer sig med, at Android-versionen stadig er i beta

Nets lancerede for et halvt år siden sin mobile Dankort-app til iOS og Android, men begge steder har modtagelsen ikke været positiv.

Særligt slemt ser det ud på Android-platformen. 

Ud af 634 anmeldelser i Googles Play Store, er 471 kun på én stjerne, hvilket giver appen en samlet score på 1,7 ud af 5.

Og den lave score er forståelig, når man læser de mange skriftlige kommentarer, som de utilfredse brugere har efterladt.

De fleste skriver nemlig, at det i kun sjældne tilfælde overhovedet lykkes at få lov til at betale med appen.

Læs også: Efter problemer med det mobile Dankort: Nu lover Nets, at løsningen snart fungerer optimalt Nets: Stadig en beta - men ikke meget længere
Nets skriver som det første i app-beskrivelsen, at Dankort-appen stadig er i en beta-version, og at man derfor må “bære over potentielle børnesygdomme.”

Ikke desto mindre skriver mange iOS-brugere også om store forbindelsesproblemer og lignende i iOS-versionen (som ikke er i beta) og giver da også kun Dankort-appen i App Store til iOS 2,9 ud af 5.

Computerworld testede selv appen i forbindelse med udgivelsen i foråret, og også vi havde problemer med Dankort-appen via en iPhone.

Nets opruster i kampen mod MobilePay, men gider danskerne overhovedet mobilbetalinger?

Nets direktør med ansvar for Dankort-appen, Brian Hulvi, forklarer dog, at der snart er godt nyt på vej til Android-brugerne med en ny ikke-betaverson.

”Vi er næsten lige ved at være der med en ikke-betaversion til Android-telefoner, som er i pilottest nu, men det skal ikke være nogen hemmelighed, at det har været en anden opgave, fordi der er så mange forskellige versioner og telefoner derude. Derfor oplever vi også, at nogle Android-brugere er glade for betaversionen og har en god oplevelse med appen, og så er der en brugergruppe, der har udfordringer med appen,” svarer Brian Hulvi i en mail til Computerworld.

“Vi er glade for, at brugerne giver os feedback, så vi kan blive bedre. Vi arbejder også på at sikre bedre parathed i hele økosystemet – teknisk stabilitet, uddannelse af kassemedarbejdere, klar brugerkommunikation, mv. – og her har vi en stor opgave foran os sammen med butikkerne, og vi er allerede godt i gang.”

Læs også: Se videoen: Computerworld prøvekører Dankort på mobilen: "Var det ikke meningen, at det skulle være langt hurtigere at betale på den måde?"

Nets oplyser ikke et specifikt tidspunkt for den opdaterede version til Android, men at det vil være “snart.”

Markedet for mobile betalinger er i fuld fart. MobilePay er en af de foretrukne løsninger sammen med det kontaktløse kreditkort, og nye oplysninger peger på, at Apple vil lancere Apple Pay i Danmark i næste uge. 

Læs mere her: Medie: Apple Pay bliver lanceret i Danmark i næste uge

Hvad synes du om den nye Dankort-app? Fungerer det for dig, og bruger du den til daglig?


Ytringer på debatten er afsenders eget ansvar - læs debatreglerne
Indlæser debat...


Brancheguiden
Brancheguide logo
Opdateres dagligt:
Den største og
mest komplette
oversigt
over danske
it-virksomheder
Hvad kan de? Hvor store er de? Hvor bor de?
Computerworld A/S
Salg af telemarketing og research for it-branchen, it-kurser og konferencer

Nøgletal og mere info om virksomheden
Skal din virksomhed med i Guiden? Klik her

Kommende events
The New World of Data

Få styr på de nye muligheder og de nyeste tendenser inden for næste generations IT-infrastruktur. Bliv inspireret af de ledende teknologiaktører og hør hvordan TopDanmark og Rambøll har draget fordel af de nye muligheder både i relation til de tekniske og økonomiske aspekter samt en optimeret brugeroplevelse.

25. september 2018 | Læs mere


Kunstig intelligens: Bring din virksomhed ind i fremtiden

På denne konference ser vi nærmere på gode, bæredygtige business cases med kunstig intelligens. Vi zoomer ind på de konkrete teknologier, og eksperterne giver dig gode råd til, hvordan man kan arbejde innovativt og agilt med kunstig intelligens-løsninger.

26. september 2018 | Læs mere


Corporate Performance Management - sådan omsætter du strategiske beslutninger til operationelle planer

Den digitale transformation er i gang de danske finans- og økonomiafdelinger. Corporate Performance Management (CPM) er en fællesbetegnelse for de softwareløsninger, der er med til at håndtere og visualisere virksomhedens performance og målopfyldelse. Men hvilke løsninger skal du vælge og hvordan kommer du i gang?

27. september 2018 | Læs mere






Premium
Facebook er virksomheden der kan eje verden, hvis den kommer helskindet igennem sin identitetskrise
Selvom Facebooks aktie er blevet sendt til tælling over sommeren, har den gode odds i fremtiden. Selvskabet har nemlig en unik evne til at navigere igennem kriser.
CIO
Forleden reparerede en mekaniker min bil: Det kostede 4.200 kroner, som min hjerne snød mig til at betale med et smil
De rationelle it-beslutninger du træffer er måske en illusion. Det lærte jeg da min bil gik i stykker og min hjerne snød mig til at tro, at alt var fint. Til gengæld fandt jeg tre fælder dine it-beslutninger kan falde i.
Job & Karriere
Her er syv job-annoncer der overrasker med helt usædvanlige overskrifter
Der er mange ledige it-job i øjeblikket. It-jobbank har her fundet syv spændende stillinger, der har det til fælles, at annoncen har en utraditionel overskrift.
White paper
NY 2018 it-survey: Hvad skaber arbejdsglæde for it-professionelle i Danmark?
IT-jobbank og Computerworld har i tæt samarbejde udarbejdet den seneste arbejdsglæderapport for it-professionelle i Danmark. Med mere end 3.000 respondenter får du og din virksomhed et unikt og fyldestgørende indblik i, hvad I skal fokusere på, når I skal rekruttere og ikke mindst fastholde jeres it-medarbejdere. Derudover viser rapporten overraskende, at mere end halvdelen af de adspurgte overvejer at skifte job i løbet af de de næste 24 måneder.