Natten til søndag gik alarmen i journalisthøjskolens serverrum. Klokken 4.06 skød det såkaldte Argonite-anlæg af og senere meldte rummets UPS-anlæg også om problemer.
Argonite-anlæg skal mindske risikoen for brand ved at udsende iltdræbende gasser. Gasserne kan nedbringe iltindholdet i lokalet til 20 procent af det normale niveau og dermed være med til at begrænse en eventuel ild.
Så alt tydede på, at skolens it-afdeling ville finde udbrændte diske eller brændte sikringer, da de dukkede op.
Men der var ingen af delene.
”Da den første mand dukkede op, kunne han konstatere, at kølingen kørte, at strømmen kørte, men at argonite-anlægget var skudt af,” forklarer it-chef Niels Mørk.
Men der var ikke en eneste sodplet at finde i lokalet i søndags, og efter fire dage er der stadig ikke dukket nogen op. Argonite-anlægget skal ellers kun slå til, hvis to af hinanden uafhængige sensorer spotter røg i lokalet.
”Til gengæld kunne vi konstatere, at 17 harddiske i forskellige RAIDs og i forskellige serversystemer var ødelagte. I søndags troede vi bare, at vi kunne genskabe dem, men det viste sig senere, at de var helt døde. Jeg har aldrig oplevet, at så mange servere er gået til på en gang,” siger it-chef Niels Mørk.
The Smoking Gun
Men han mangler stadig at finde den såkaldte ”smoking gun”.
”Vi har endnu ikke fundet den udløsende faktor”.
Meget kunne tyde på, at det faktisk er det beskyttende argonite-anlæg, der kan have den direkte modsatte effekt, men det ønsker it-chefen endnu ikke at spekulere i. I øjeblikket er interne og eksterne eksperter sat på at undersøge sagen.
Han vil dog god afkræfte andre forsøg på at forklarer nedbrudene.
”Der var straks nogen, der sagde, at det nok var på grund af solstorm,” siger it-chef Niels Mørk med henvisning til de store energi udladninger fra solen.
”Men lad os bare få både den og ufo'er ryddet af bordet med det samme”.
Backup eller ej?
I øjeblikket kæmper skolens undervisere og studerende med, at deres systemer er ramt af nedbruddet.
Nedbruddet tog infrastruktursystemet baseret på Notes med i faldet, men det var forholdsvist hurtigt oppe at køre via en eksterne backup.
Til gengæld har mange undervisere og elever stadig ikke adgang til elæringsystemerne MediaMoodle og MediaJungle, mens systemet MediaNet var oppe onsdag.
It-afdelingen har bevidst ventet med at forsøge at genskabe systemerne. Primært fordi der mangler plads efter de 17 døde diskes endeligt.
Der er lavet delvist backup på interne servere på elæringssystemerne, men backuppen er desværre også blevet ramt af nedbruddet, så itchefen vurderer, at kun noget af indholdet kan genskabes.
”Vi har sammen med systemejerne prioriteret vores backup efter vigtighed og økonomi, og når vi skal evaluere denne episode, så kan det godt være, at vi skal revurdere den prioritering, men det er altså ikke et teknisk spørgsmål. Det er udelukkende et spørgsmål om penge,” siger it-chef Niels Mørk.
