En ny europæisk undersøgelse har vist, at teknologiens kompleksitet er afgørende for, at omkring en tredjedel af alle europæiske virksomheder med 20 til 100 ansatte er tilbageholdende med at investere i netværks- og Internet-teknologi. Cisco og Microsoft er nu gået sammen om at gøre teknologierne lettere tilgængelige for små og mellemstore virksomheder. Det sker bl.a. ved at firmaerne har sammensat en pakke, som består af Microsofts nyeste version af Small Business Server 4.5 samt en Cisco ISDN Router, som er fuldt
køreklar til Internet.
De to producenter har desuden lanceret en serie af undervisningsmateriale til forhandlere og tilbyder herigennem forhandlerne uddannelse i installation og konfiguration af alliancens produkter.
