Det schweiziske flyselskab Swissair var natten mellem onsdag og torsdag udsat for den værste ulykke i selskabets historie; et passagerfly med 229 mennesker ombord styrtede ned ud for Nova Scotia. Men ulykken viste samtidig, at Internet har udviklet sig til et modent medie, skriver CNET. Få timer efter ulykken blev forsiden på Swissair's hjemmeside udskiftet med en side, der fortalte om ulykken og oplyste telefonnumre, som pårørerende kunne ringe til. Swissair's hjemmeside indeholder også et kontakt-formular, som venner og efterladte kan udfylde, og selskabet har allerede fået meget ros for deres hurtige reaktion på Internet.
