Kæmpehul i 3s sikkerhed

Et kæmpehul i sikkerheden på 3s webbutik har givet uhindret adgang til danske 3-kunders kontaktoplysninger. En kunde har klaget til Datatilsynet, som nu kræver en redegørelse af 3.

Frem til i dag har det været muligt at bladre sig gennem vilkårlige kundeoplysninger i 3s netbutik takket være et gevaldigt hul i selskabets datasikkerhed.

Hvor længe det har været der, vides ikke, men det kan potentielt have stået åbent siden marts i år, hvor 3 fik ny leverandør af web-shoppen.

Hullet krævede hverken hacker-erfaring eller programmerings-kendskab. Hullet optrådte, når man havde færdiggjort en internet-bestilling. Derpå var det muligt at rode rundt i andre kunders oplysninger ved at udskifte URL'ens afsluttende cifre, der også udgjorde konfirmations-nummeret.

ComON har i denne uge afprøvet hullet på opfordring af en læser, og vi kan bekræfte, at det let som ingenting var muligt at finde personoplysninger (navn, adresse, telefonnummer og email) på eksisterende 3-kunder.

Af hensyn til datasikkerheden har ComON ikke omtalt bristen før nu, hvor 3 har haft mulighed for at lukke hullet. Det skete i eftermiddag, efter at 3 havde bedt sin eksterne partner om at stramme op for sikkerheden i webshoppen.

3 eller Hi3G, som firmaet korrekt hedder, slipper dog ikke for tiltale.

Tidligere på ugen afleverede en 3-kunde en klage til Datatilsynet over det pågældende hul.

Tilsynets kontorchef Lena Andersen bekræfter, at der er modtaget en sådan klage om overtrædelse af persondataloven.

Ifølge kontorchefen sker det hyppigere og hyppigere, at virksomheder eller offentlige myndigheder kommer til at offentliggøre data eller videregive dem til andre.

Datatilsynet er dog ikke kendt for at udskrive bøder i forbindelse med sagerne. Den primære aktion er at standse fejlen og undgå den i fremtiden. Det samme sker i denne sag.

3 bliver nu bedt om at redegøre for problemet, og de forholdregler, som man har taget for at undgå dem i fremtiden. Hvad tilsynet efterfølgende vælger at gøre, er ikke oplyst endnu. Men tilsynet pålægger normalt virksomheder tre ting: Fjern data fra hjemmesiden, informér de berørte personer og få oplysningerne slettet hos Google, hvis de er gemt i Googles cache.

»Vi er selvfølgelig smadderkede af det, og derfor har vi også gjort alt for få det rette hurtigst muligt, og det er sket nu,« siger Stine Green Paulsen, der er pressechef hos 3.

Lignende sikkerhedshuller har man tidligere set hos Harald Nyborg og IT-Butikken.




Brancheguiden
Brancheguide logo
Opdateres dagligt:
Den største og
mest komplette
oversigt
over danske
it-virksomheder
Hvad kan de? Hvor store er de? Hvor bor de?
JN Data A/S
Driver og udvikler it-systemer for finanssektoren.

Nøgletal og mere info om virksomheden
Skal din virksomhed med i Guiden? Klik her

Kommende events
IT og OT i harmoni: Sikring uden at gå på kompromis med effektiviteten

IT og OT smelter sammen – men med risiko for dyre fejl. Få metoder til sikker integration med ERP, kundesystemer og produktion. Tilmeld dig og få styr på forskellene og faldgruberne.

24. september 2025 | Læs mere


NIS2: Vi gør status efter tre måneder og lærer af erfaringerne

Vær med, når vi deler oplevelser med implementering af NIS2 og drøfter, hvordan du undgår at gentage erfaringerne fra GDPR – og særligt undgår kostbar overimplementering.

30. september 2025 | Læs mere


Ledelse og AI: Sådan transformerer teknologien lederskabet

Her er chancen for at netværke med andre ledere, der håndterer store transformationer med udgangspunkt i it. Hør blandt andet om, hvordan AI revolutionerer forandringsledelse og organisatorisk udvikling.

02. oktober 2025 | Læs mere