Ifølge dagbladet Børsen kan TDC se frem til en politianmeldelse. IT- og Teleselstyrelsen mener at selskabet har overtrådt teleloven ved at give sine sælgere adgang til fortrolige oplysninger, som konkurrenten Cybercity har givet til TDC's branchesalgsafdeling.
Sagen startede i 2004, hvor TDC's kundeservice afviste en kunde som ønskede at oprette en fastnet-telefon med den begrundelse, at han allerede var kunde hos Cybercity. Kunden undrede sig over, hvordan TDC havde adgang til denne type oplysninger.
Cybercitys jurister gik ind i sagen og det viste sig, at TDC's ansatte kan hente oplysninger om alle, der benytter selskabets telefonnet, også dem der er kunder hos andre selskaber.
Ifølge Cybercity har alle TDC-ansatte haft denne adgang, mens TDC fastholder, at kun er nogle få, der har haft en »fjerntliggende og teoretisk« mulighed for at skaffe oplysningerne.
