Nye Post Danmark-regler sætter fra nytår stop for onlineforhandlere, der vil sende pakker over 20 kilo.
Fremover skal privatkunder, der vil købe en fladskærm eller andre varer, der vejer mere, selv sørge for at hente sin pakke på en pakkecentral.
De nye regler skaber problemer for forhandler, der bruger Post Danmark til de tunge varer.
Hos Computersalg vurderer administrerende direktør Kim Rand, at mange af de farvelaserprintere og langt de fleste fladskærme over 27", som han sender af sted, vejer mere end 20 kilo inklusive emballage.
Han overvejer nu at bruge andre pakkeselskaber end Post Danmark til at sende varerne.
»Det er skidt for kunderne. Hele ideen med at bestille sine varer på nettet forsvinder, når man skal køre langt for at hente sin pakke,« siger Kim Rand.
Hidtil har Post Danmark set gennem fingre med lovkrav, og bragt de tunge pakker ud. Men efter en regn af røde smileys fra Arbejdstilsynet, nægter Post Danmark fra 1. januar at levere de tunge pakker til private adresser. I stedet vil pakkerne blive sendt direkte til et af udleveringsstederne.
»Der er kommet mere opmærksomhed på arbejdsmiljøloven. Specielt på transportområdet, er der fokus på tunge løft, så vi var i en situation, hvor vi enten skulle afslå tunge pakker helt, eller dirigere dem til udleveringssteder,« siger Post Danmarks salgs- og marketingchef for pakkeområdet, Kurt Madsen.
Post Danmark håndterer hvert år 280.000 pakker over 20 kilo. Langt de fleste pakker bliver sendt til erhvervskunder, der stadig vil få leveret til deres adresse, og Kurt Madsen vurderer, at højst hver tiende pakke har en privat kunde som modtager. Her vil man ikke tilbyde at levere til kantstenen.
»Det kan ikke lade sig gøre i praksis at aftale et leveringstidspunkt med modtageren,« siger Kurt Madsen.
