Nielsen Norman Group er specialiseret i brugervenlighed med den danske design-guru Jacob Nielsen som frontfigur. Firmaet har netop præsenteret resultatet af en omfattende undersøgelse om WAP.
En række testpersoner i London blev udstyret med WAP-telefoner og bedt om at udføre forskellige opgaver. Derefter skulle de beholde telefonerne i en uges tid, og afprøve de forskellige WAP-tjenester, som tilbydes i den engelske hovedstad.
Rapporten konkluderer, at der ikke er noget galt med WAP-telefonerne. Men WAP-tjenesterne er næsten uanvendelige. Det er for svært at læse tekst på den lille skærm, hastigheden er alt for langsom og brugerfladen for uigennemskuelig.
Forsøgspersonerne blev spurgt om de ville anskaffe sig en WAP-telefon indenfor et års tid. Hele 70 pct. svarede nej. Til gengæld mente 80 pct., at de ville købe en WAP-telefon indenfor tre år.
(Kilde: digitoday.no)
