En af de største barrierer for udbredelsen af den digitale signatur er, at man ikke kan få en signatur med det samme, når behovet opstår. Det mener KL, som nu foreslår at borgerservicecentre og biblioteker skal have mulighed for at udstede digitale signaturer på stedet. Som det er nu, skal man vente på, at pinkoden kommer med posten, og det betyder at mange digitale signaturer, der bliver bestilt, aldrig bliver aktiveret.
KL mener at der bør holdes en eDag3 for at sætte fokus på lettere elektronisk kommunikation mellem det offentlige og borgeren. De sidste to eDage har haft fokus på kommunikation mellem myndigheder. Men nu skal borgeren rykkes i centrum.
»De første eDage har fokuseret på interne arbejdsgange mellem myndigheder. Nu er det tid til, at borgeren kommer helt i centrum og får tilbudt en mulighed for at kommunikere digitalt med det offentlige,« siger Erik Fabrin, formand for KL.
Målet for eDag3 er blandt andet, at alle myndigheder med borgerkontakt skal tilmelde sig Dokumentboks og NemSMS, og blanketter skal kunne sendes til myndighederne digitalt.