Nu kan du forlade dit webhotel med 30 dages varsel

En længe ventet lovændring betyder, at kunder hos webhoteller kan skifte udbyder med meget kortere tidsfrist.

Før Folketinget gik på sommerferie, nåede politikerne at gennemføre en længe ventet lov, som kan få betydning for mange hjemmesideejere.

Loven ændrer på den bindingsperiode og de opsigelsesvarsel, som danske forbrugere skal finde sig i.

For eksempel har webhoteller en historisk tradition for lange opsigelsesfrister. Men fra den 1. januar 2010 er det slut med bindingsperioder og opsigelsesfrister på år eller måneder.

Generelt siger loven, at man kan slippe fri af sin kontrakt med en opsigelsesfrist på bare én måned efter de første seks måneder.

I branchen for webhoteller er der dog den undtagelse, at man indledningsvis kan binde sine kunder i op til ét år på grund af de forholdsvis lave priser på produkterne.

Lovændringen sætter formentlig en stopper for den disput, som tidligere har fået webhotellet One.com til at fare i flint over Surftown. Og Surftown til at kritisere Forbrugerombudsmanden for nøl.

Sagt med andre ord har Surftown været fortørnet over, at firmaet som et af de eneste af egen fri vilje har fulgt den såkaldte Viasat-dom, der forbød lange bindingsperioder. En dom som andre webhoteller ikke mente kunne overføres til deres branche.

Selv om Forbrugerombudsmanden i teorien har givet Surftown ret, så har han ikke ønsket at bruge ressourcer på at forfølge sagen - netop fordi at lovændringen kunne sætte en tyk streg under, hvad der er rigtigt og forkert.




Brancheguiden
Brancheguide logo
Opdateres dagligt:
Den største og
mest komplette
oversigt
over danske
it-virksomheder
Hvad kan de? Hvor store er de? Hvor bor de?
JN Data A/S
Driver og udvikler it-systemer for finanssektoren.

Nøgletal og mere info om virksomheden
Skal din virksomhed med i Guiden? Klik her

Kommende events
IT og OT i harmoni: Sikring uden at gå på kompromis med effektiviteten

IT og OT smelter sammen – men med risiko for dyre fejl. Få metoder til sikker integration med ERP, kundesystemer og produktion. Tilmeld dig og få styr på forskellene og faldgruberne.

24. september 2025 | Læs mere


NIS2: Vi gør status efter tre måneder og lærer af erfaringerne

Vær med, når vi deler oplevelser med implementering af NIS2 og drøfter, hvordan du undgår at gentage erfaringerne fra GDPR – og særligt undgår kostbar overimplementering.

30. september 2025 | Læs mere


Ledelse og AI: Sådan transformerer teknologien lederskabet

Her er chancen for at netværke med andre ledere, der håndterer store transformationer med udgangspunkt i it. Hør blandt andet om, hvordan AI revolutionerer forandringsledelse og organisatorisk udvikling.

02. oktober 2025 | Læs mere