SmartPhone til tyskerne

Annonceindlæg fra Idura

Driver du et callcenter? Så er det måske disse KPI’er, der presser dig

I et inbound callcenter, hvor identiteten på den, der ringer ind, skal bekræftes, kan kontrollen nu foregå i telefonkøen. Det understøtter fem centrale KPI'er for callcentre.

I løbet af foråret udsender den dominerende tyske mobiloperatør T-Mobile, der er ejet af Deutche Telekom, en mobiltelefon med Microsofts styrestem, SmartPhone 2002. Det skriver nyhedstjenesten Digitimes.

For Microsoft er udmeldingen en vigtig revanche efter prestigetabet i november sidste år, hvor engelske Sendo pludselig droppede SmartPhone til fordel for konkurrenten Symbian.

T-Mobiles telefon skal udvikles af taiwanesiske HTC, der også producerede den første SmartPhone-mobil; teleselskabet Orange's SPV.

Orange har sendt SPV'en på markedet i England, Frankrig og Danmark. Ifølge Digitimes er der solgt 200.000 eksemplarer af SPV'en.