EU-Kommissionen har i dag åbnet en nyt websted om roaming, hvor man kan se, hvordan mobilselskaberne i alle 27 medlemslande har implementeret de nye regler om lavere takster. Langt de fleste selskaber lever op til EU-kravene ved at tilbyde kunderne den nye »eurotakst« på højest 0,49 euro i minuttet uden moms for at foretage opkald i udlandet og højest 0,24 euro i minuttet for at modtage opkald.
Den nye forordning trådte i kraft den 29. juni og alle mobilselskaber i EU var forpligtet til at indføre de lavere takster senest med udgangen af juli. Mange selskaber tilbød allerede eurotaksten i starten af måneden, mens andre ventede til sidste øjeblik. Og nogle få har stadig ikke sænket priserne.
»Jeg ser med særlig tilfredshed på, at mange selskaber tilbød den nye eurotakst ved ferieperiodens start, og at nogle selskaber endda tilbød priser væsentligt under forordningens prislofter. Kun i nogle få tilfælde - undtagelsen snarere end reglen - kan vi konstatere forsøg på at forsinke forordningens virkninger gennem en ikke særlig gennemsigtig eller muligvis endog konkurrencebegrænsende adfærd,« siger EU-telekommissær Viviane Reding.
I løbet af juli har EU-Kommissionen sendt et spørgeskema til 95 mobilselskaber, som afkræves oplysninger om, hvornår eurotaksten blev tilbudt og indført, og om den nøjagtige minuttakst.
Denne måned er særlig vigtig for EU's forbrugere, fordi mobilselskaberne skal tilbyde en eurotakst til deres kunder senest den 30. juli. Når en forbruger har accepteret dette tilbud, har selskabet højst en måned til at aktivere denne takst. Hvis forbrugeren ikke gør noget, vil han automatisk blive overflyttet til eurotaksten den 30. september.
Svarene fra selskaberne tegner et broget billede. Ét selskab i Cypern vil først tilbyde en eurotakst den 30. august, hvilket klart er en overtrædelse af kravene i EU-forordningen. I Belgien sendte et mobilselskab i de sidste dage af juli en sms til sine kunder med besked om, at de automatisk ville blive overflyttet til eurotaksten den 30. september 2007. Eurotakst-tilbuddet, som ville give forbrugerne mulighed for at opnå lavere priser allerede pr. 30. august, fandtes kun på selskabets websted.
I Letland svarede mobilselskaberne slet ikke på EU-Kommissionens spørgeskema, og der kom kun ét svar fra Estland, mens to selskaber i Finland stadig ikke har svaret.
»Disse tilfælde vil blive undersøgt meget nøje af de nationale og europæiske tilsynsmyndigheder. Finder vi bevis for adfærd, som overtræder loven, indeholder EU-roamingforordningen sanktioner, som vil kunne suppleres med hele den vægt, der ligger bag konkurrence-lovgivningen,« lyder meldingen fra Viviane Reding.
De fem danske mobilselskaber, der indgår i spørgeskema-undersøgelsen, har alle efterlevet de nye EU-regler, og selskaberne 3 og Sonofon har endda sænket priserne mere end det kræves i EU-forordningen.
