Ældre i Danmark er helt med på it-bølgen. Deres interesse er stor, og både Ældresagens kurser og it-hotline er godt besøgt af ældre borgere, der vil lære alt om den nyeste teknologi.
I for eksempel Norge, viser en undersøgelse, at mange ældre ikke bruger netbank. Faktisk bruger kun 42 procent af nordmændene over 60 år internettet. I Danmark har 60 procent af de 60-69 årige en internetforbindelse. For danskere over 70, har 27 procent internet i hjemmet. Det viser den seneste opgørelse fra IT- og Telestyrelsen. Den Danske Bank oplyser til ComON, at 14 procent af bankens netbank kunder er over 60 år.
Generalsekretær Steiner Mediass fra Seniorsaken, den norske pendant til det danske Ældresagen, siger til internet-avisen Digi.no, at de norske banker har fremmedgjort deres egne kunder, når det handler om netbank-muligheden.
I Danmark ser det derimod anderledes ud. Ifølge Ældresagen er de ældre helt med på computer-teknologien.
»De er med, og de er interesserede,« siger it-konsulent i Ældresagen, Brita Flex Johansen. Hun mener ikke, der er den store forskel på, om der er tale om yngre eller ældre danskere. Som hun ser det, har de ældre taget it-udviklingen til sig så naturligt som alle andre.
Ældresagen har 225 lokalafdelinger i Danmark. Her tilbydes der de fleste steder målrettede kurser i brug af computere. Flere steder er der ventelister, kurserne er meget populære. Udover kurser, har Ældresagen også en telefon-hotline med frivillige it-supportere tilknyttet.
»De henvendelser, vi får, er mest omkring netopkobling,« siger Brita Flex Johansen om den it-hotline, som ældresagen nu har kørt i otte år. Her kan ældre få svar på spørgsmål, vejledning til løsning af it-problemer og endda gode råd om køb af ny computer. Og når det handler om netbank, er de ældre i Danmark ikke bagefter i samme omfang som i Norge, mener hun.
»De, der bruger det, er tilfredse. Det er i alt fald ikke noget, hvor de ældre er koblet af,« siger it-konsulent Brita Flex Johansen.
