Flere nye Internet-forretninger havde problemer med at levere bestilte varer i tiden op til juleaften. Blandt de Internet-kunder, som måtte opleve at få deres Internet-bestilling annuleret lige inden jul, var Jacob Bøegh, der havde bestilt julegaver hos Toycity. Den 22. december modtog han et brev, hvor forretningen fortalte at dens leverandører ikke er i stand til at levere varerne i tilstrækkeligt antal pga. et meget stort antal ordrer.
En anden utilfreds Internet-kunde er Mette Strand, som bestilte et juletræ til 39 kr. hos LetsBuyIt.com. Træet var lovet til levering 16.-22. december som en del af købsaftalen. "Den 22. december kom en mail om, at de nok ikke kunne nå det inden 23. december, men at jeg bare skulle tage det helt roligt - træet skulle nok komme inden jul. Træet dukkede aldrig op, men pengene blev skam trukket fra min konto," siger Mette Strand.
LetsBuyIt.com har nu meddelt, at kunder som ikke har modtaget juletræer bliver kompenseret for deres tab og besvær.
