Internet-firmaet Framfab Networkers lancerer i samarbejde med Institut for Afsætningsøkonomi på Handelshøjskolen i København det første Videnscenter for Digital Detailhandel. Videnscentret skal forske i, hvordan man forbedrer købsoplevelsen og brugervenligheden på Nettet. Resultaterne bliver tilgængelige for virksomheder, der tegner et medlemsskab.
Drivkræfterne bag centret bliver Kenneth Siber og Tim Frank Andersen, Framfab Networkers samt Mogens Bjerre og Ole Stenvinkel Nilsson, Handelshøjskolen i København. Centrets eget websted lanceres den 15. februar på http://www.etail.dk, hvor optagelse af medlemsvirksomheder også starter. Allerede nu kan interesserede virksomheder tilmelde sig på kes@framfab.dk.
- I dag fokuseres der i debatten om e-commerce meget ensidigt på logistik og IT. Det er vores holdning, at de virkelige konkurrencefordele skabes gennem øget brugervenlighed og forbedrede købsoplevelser, mens logistik og IT blot bliver hygiejnefaktorer, der skal være i orden og som kan outsources til globale eksperter, siger Tim Frank Andersen, Framfab Networkers.
