Forbrugere advares mod Dankort-panik

Hvis du har handlet hos amerikanske netbutikker i de seneste måneder kan det være en god ide at holde øje med dit kontoudtog i den kommende tid. Mindst 800 danskere er berørt af datatyveriet hos Cardsystems Solutions, hvor hackere har haft adgang til oplysninger om 40 millioner kreditkort, og det kan ikke udelukkes at langt flere danskere er ramt af tyveriet.

Men E-mærket og Finansrådet går nu sammen om at advare de danske forbrugere mod panik. En aktuel undersøgelse fra Danmarks Statistik viser, at hver tredje danske forbruger er utryg ved betalingssikkerheden omkring e-handel. Men forbrugerne har intet at frygte.

»Vi står over for en større informationsopgave, fordi vi skal have forklaret forbrugerne, at de faktisk er bedre sikret mod snyd og svindel, hvis de bruger deres dankort, når de handler på nettet. Vi vil gerne slå fast, at det er sikkert at betale med Dankort på Internettet, og hvis der skulle blive snydt med dankortinformationer, bliver forbrugerne holdt skadesløs af bankerne,« siger E-mærkets direktør, Lars Schmidt Larsen.

Den såkaldte charge back-ordning giver forbrugeren ret til at få tilbagebetalt pengene, hvis netbutikken har svindlet med prisen eller varen.

»Vi har i Danmark et meget velfungerende dankortsystem, som udover at have et højt sikkerhedsniveau, også giver forbrugerne mulighed for at få pengene retur, hvis netbutikken har svindlet med dankortet,« siger Birgitte Mikkelsen, kontorchef i Finansrådet.

Hvis du opdager at der uretmæssigt er trukket penge på din konto, skal du kontakte dit pengeinstitut og underskrive en tro og love-erklæring, hvorefter beløbet tilbageføres til kontoen.