En brugerundersøgelse fra bibliotek.dk viser at kendskaben til portalens blog er størst blandt brugerne over 70 år. Og det er ikke det eneste overraskende resultat i undersøgelsen. Den brugergruppe, der anvender bibliotek.dk mest, er de 40-49 årige, og de 60-69 årige er repræsenteret med 12 pct., som er en større andel end aldersfordelingen i befolkningen.
IT- og Telestyrelsens seneste rapport om borgernes IKT-adfærd viser ellers, at det ser sort ud med it-færdighederne hos de ældre. Men billedet hos bibliotekernes netportal er en anden. Her er andelen af brugere over 50 år vokset fra 31 til 35 pct. på et år.
En af forklaringerne kan være, at portalen satser bredt med et design, der skal appellere både til begyndere og erfarne-it-brugere.
»Vi tror, at én af forklaringerne på brugernes tilfredshed er, at bibliotek.dk arbejder målrettet med design og navigation, så den har bredest mulige appel og relevans for så mange brugere som muligt - både novicen og den it-vante skal kunne bruge sitet. Det er vigtigt for vore offentlige web-portaler, at vi tager det bedste af det, der er smart og lader resten passere. Vi har respekt for at bibliotek.dk er en portal, der har bredt fat i den danske befolkning,« siger afdelingschef Kirsten Larsen fra Dansk BiblioteksCenter.
Der er modtaget omkring 4.700 besvarelser i den årlige brugerundersøgelse og 1.700 har afleveret kommentarer - som denne engagerede bruger: »rigtig god - men link til ugens bibliotekar kvinde iført lidt lækkert for øjet vil bestemt fremme«.
Det er ikke oplyst, om kommentaren kommer fra en af bibliotek.dk's mange 70-årige brugere.
