Det lyder næsten for godt til at sandt. I de sidste dage har Google sendt mails til alle sine annoncører og tilbudt gratis AdWords-annoncer som en del af et forlig, der er indgået i en amerikansk class action-retssag. Men den danske søgemaskine-ekspert Mikkel deMib Svendsen advarer på det kraftigste mod at tage imod tilbuddet.
Sagen handler om det såkaldte »clickfraud«, hvor antallet af klik på annoncer manipuleres kunstigt for at drive prisen i vejret.
Den amerikanske retssag retter sig mod flere søgemaskine-firmaer, ikke kun Google, men et forlig indgået i marts mellem Google og sagsøgerne betyder at der skal betales en erstatning på 90 millioner dollar. Dog ikke i kontanter, men i form af en slags tilgodeseddel til Googles annoncesystem.
Sagen er anlagt på vejne af alle annoncører, der føler sig snydt, og Google har derfor forpligtet sig til at skrive til alle annonce-kunderne og tilbyde erstatning. Hvis man accepterer, afskærer man sig samtidig fra at anlægge andre sager mod firmaet om bedrag med klik på annoncer.
Danske Mikkel deMib Svendsen mener at Google er sluppet alt for billigt og vurderer derfor at annoncørerne bør sige nej til tilbuddet.
»Det samlede beløb på 90 millioner dollars udgør en forsvindende lille del af det antal falske kliks, der faktisk er genereret i deres system (noget der ligner 0,5 pct.). Selv de mest konservative estimater er mange, mange gange højere og hvis man ser på de mest seriøse bud på omfanget udgør de 90 millioner kun en mikroskopisk procentdel af det Google retteligt burde have tilbagebetalt. De mest konservative bud på omfanget af clickfraud ligger på omkring 10%, og hvis det er det korrekte tal skulle Google tilbagebetale ca. 1,5 milliarder dollars,« skriver Mikkel deMib Svendsen i sin blog.
Han kritiserer desuden, at erstatningen ikke udbetales i form af kontanter, men som Google Credits, der kun kan bruges til at købe annoncer hos selskabet.
»Forliget er så latterligt, at det er til at tude over. Det er en hån mod enhver annoncør på AdWords,« konstaterer Mikkel deMib Svendsen.
Der er allerede en anden class action-sag på vej mod Google i Californien, og annoncører som afviser at indgå i det nuværende forlig har mulighed for at deltage i den nye sag.
