Hos WebHelp.com kan du indtaste et ganske almindeligt spørgsmål, og i løbet af få minutter modtage et link til en relevant webside. I modsætning til tjenester som AskJeeves og AltaVista, hvor du også kan formulere din søgeforespørgsel som et normalt spørgsmål, er det ikke programmer, men mennesker, der læser og svarer på dit spørgsmål. Det er ganske gratis at bruge tjenesten, og stille spørgsmål til firmaets Internet-eksperter, men tjenesten er nok primært egnet for mindre øvede netbrugere - med Nettets almindelige søgemaskiner kan man ofte finde betydelig flere relevante websider langt hurtigere end med denne tjeneste.
