Det skal være lettere at udveksle elektroniske dokumenter mellem EU-landene, der skal være færre bureaukratiske barrierer og dermed færre omkostninger, og det skal sikres at de digitale borgertjenester er tilgængelige for alle, også de økonomiske og sociale randgrupper. Det er essensen i en erklæring, der blev vedtaget torsdag på en EU-ministerkonference om e-government i Lissabon.
Den fælles ministererklæring understreger at der skal arbejdes for at skabe flere offentlige digitale tjenester for borgere og virksomheder, og der skal udveksles erfaringer mellem EU-medlemmerne og lande i andre dele af verden, ikke mindst Afrika.
Erklæringen får en positiv modtagelse i it-branchen. It-leverandøren Unisys håber at ministrene vil sætte skub i ideen om at etablere et fælles »borger-service-kort«, som vil kunne fungere på tværs af lande. Det fælles offentlige/private borger-service-pas blev foreslået af en arbejdsgruppe under Teknologirådet i Januar 2007.
»Der er brug for initiativer som et fælles offentlig "Borger-service-kort" for at få Danmark på rette spor I forhold til at være det mest digitaliserede samfund. Adskillige undersøgelser har vist at Danmark ikke længere bliver set som førerende på digitaliserings-områderne. Og det er synd - vi har alle muligheder for at sætte os i førersædet - men manglende politisk vilje og handlingslammethed er grundlæggende skyld i at vi ikke høster de samme digitale gevinster som så mange andre lande har gjort,« siger Christian Wernberg-Tougaard, europæisk ansvarlig for innovation i Unisys.
EU-ministrene understreger også i deres erklæring, at der skal arbejdes for at involvere borgerne i de politiske processer og gøre dem mere gennemskuelige. Den digitale forvaltning skal ikke være forbeholdt en lille priviligeret it-elite.
»Samtidigt er det yderest positivt at se at e-inklusion er højt på listen over indsatsområder - selv i Danmark er der problemer med at få tilstrækkelige it-kundskaber ud til borgerne til at de trygt kan anvende alle det digitale service samfunds muligheder. Storstilet læringsindsatser - specielt i folkeskolen - er nødvendig for at drive en fremtidssikker udvikling af de danske it-kompetencer,« siger Christian Wernberg-Tougaard.
