»Services er midlertidigt nede på grund af flytning af driftcenter. Vi undskylder ulejligheden.« Denne besked møder kunderne, når de forsøger at klikke sig ind på en lang række virksomheders hjemmesider. Fælles for virksomhederne er, at deres hjemmesider bliver hostet af Eurotrust Secure Hosting.
Her lukkede man lørdag aften alle de sider ned, som firmaet hoster for at flytte til nye servere. Efter planen skulle alle sider have været oppe at køre igen søndag morgen klokken seks. Men efter mere end halvandet døgn er en lang række virksomheders hjemmesider mandag formiddag stadig ikke kommet op i omdrejninger.
»Vi har en del problemer med serverne. Men vi forventer at have løst problemerne tidligt på eftermiddagen mandag,« siger supportansvarlig Lars Graae fra Eurotrust Secure Hosting til ComON mandag formiddag.
ComON er blevet kontaktet af en række af Eurotrust Secure Hostings kunder, der ikke har fået besked om nedlukningen og ikke har kunne komme i kontakt med firmaet, siden de lørdag aften erfarede at deres sites var nede.
»Vi har sendt besked ud til en del af vores kunder om at vi lukkede serverne ned på grund af flytningen. Men vi har nogle kunder, der kun betaler 16 kroner om måneden, og de har ikke fået direkte besked,« forklarer Lars Graae og beklager at kunderne ikke har fået ordentlig besked om flytteproblemerne.
