Forbrugerombudsmanden har bedt de franske forbrugermyndigheder om at sætte en stopper for den franske onlineforhandler Pixmania. Det sker, fordi Forbrugerombudsmanden har fået flere klager og efter omtale i medierne. Det har fået ombudsmanden til at kigge nærmere på virksomhedens hjemmeside.
På Pixmania hjemmeside står det, at det er de franske regler, som gælder når kunderne handler hos onlineforhandleren. Men det går ikke ifølge den danske ombudsmand. Pixmania markedsfører sig direkte over for danske forbrugere gennem en dansksproget hjemmeside, og så kan forbrugerne kræve, at det er de danske regler, der skal gælde uanset, hvad Pixmania måtte påstå.
»Det er mit indtryk, at danske forbrugere kan have problemer med at få de rettigheder, de har krav på, når de handler med Pixmania. Jeg er derfor glad for den mulighed, det europæiske samarbejde giver mig for at anmode de franske myndigheder om at sørge for, at hjemmesiden bliver rettet,« siger Henrik Øe.
