TDC-købere: Elselskaberne får kamp til stregen

Annonceindlæg fra Idura

Driver du et callcenter? Så er det måske disse KPI’er, der presser dig

I et inbound callcenter, hvor identiteten på den, der ringer ind, skal bekræftes, kan kontrollen nu foregå i telefonkøen. Det understøtter fem centrale KPI'er for callcentre.

De fem kapitalfonde, der onsdag morgen fremlagde et formelt bud på TDC, ryster ikke i bukserne over udsigten til at skulle konkurrere med elselskabernes milliardformuer over kontrollen med det danske bredbåndsmarked.

Tværtimod bør elselskaberne fortsat frygte TDC, lyder budskabet.

»Inden for 2-3 år vil TDC stå i en utrolig stærk position på bredbåndsmarkedet med bredbånd via både xDSL og kabel-tv. Elselskaberne skal vide at vi står bag TDC's kamp mod dem,« siger Kurt Björklund fra kapitalfonden Permira til ComON.

Sammen med fire andre fonde afgav Permira onsdag et formelt købstilbud på TDC på 382 kroner per aktie, svarende til i alt 76 milliarder kroner.

TDC's koncernchef Henning Dyremose understreger også at elselskaberne ikke skal tro at konkurrencen bliver formindsket.

»De skal ryste lige så meget i bukserne som før,« understreger Henning Dyremose over for ComON.