Et advokatfirma i San Francisco har sagsøgt Palm og firmaets tidligere moderselskab, 3Com, med krav om erstatning i ukendt størrelse. Advokatfirmaet repræsenterer to Palm-brugere i Californien, som angiveligt har fået pc'ens bundkort ødelagt af en fejl i Palm-computeren.
Sagens kerne er den såkaldte HotSync-funktion, som bruges til at synkronisere den håndholdte computer med pc'en gennem en særlig cradle, der tilsluttes til den serielle port. I nogle tilfælde kan Palm-cradlens strømforsyning angiveligt producere en overspændning, der ødelægger den serielle port.
Skaden kan ikke repareres, ifølge advokaterne, og kunden er derfor tvunget til at købe et nyt bundkort. Problemet optræder tilsyneladende mest i forbindelse med Palm V og Dell-pc'er, men advokatfirmaet fortæller, at man i de seneste dage har modtaget henvendelser fra brugere, der har haft det samme problem med andre Palm-modeller og pc'er fra andre producenter.
En talsmand for Palm afviser, at HotSync kan beskadige pc'ens bundkort. Ifølge eksperter er det ikke umuligt, men meget usandsynligt, at den serielle port kan beskadiges af et tilsluttet apparat.
(Kilde: IDG News Service)
