Mange virksomheder har anskaffet en firewall, der beskytter mod uønsket Internet-trafik, men ikke alle er i stand til at håndtere alle de sikkerhedsaspekter, som er forbundet med en firewall-løsning. Det er baggrunden for et nyt servicekoncept, som Tempest har udviklet. Det nye koncept betyder, at Tempest fjernadministrerer og overvåger kundens firewall, så der altid er opsyn med, om firewallen fungerer optimalt. Firmaets sikkerhedseksperter påpeger eventuelle sikkerhedsproblemer og samler Internet-aktiviteterne i en månedlig rapport.
Selve fjernadministrationen foregår gennem en krypteret VPN-tunnel, der etableres mellem kundens og Tempests firewall. Dette skal sikre, at uvedkommende ikke opfanger de overførte data. Den månedlige rapport giver et grafisk billede af Internet-aktiviteterne. Rapporten viser bl.a. forbrug af båndbredde, ind- og udgående e-mail, surfing samt FTP.
Tempests tilbud kræver, at virksomheden har installeret en Raptor 6.0 firewall.
