Medarbejderbredbånd udløser regningskrig ved jobskifte

To aktuelle sager ved Teleankenævnet understreger, at det kan betale sig at nærstudere sin aftale om medarbejdertelefoni eller -bredbånd.

Når du skifter job, siger du også farvel til kollegaer, forpligtigelser og dine arbejdsopgaver. Men din aftale om medarbejderbredbånd forsvinder ikke af sig selv.

Teleankenævnet har netop behandlet to næsten identiske sager. I begge tilfælde er tidligere ansatte blevet fortørnet over, at de har modtaget regninger fra TDC for fastnetabonnementer, som var tilknyttet medarbejderaftaler hos deres tidligere arbejdsplads. De to personer havde skiftet job, og mente derfor ikke, at der var nogen kontraktlig forpligtigelse mellem dem og TDC.

Men det har de ikke ret i.

Klagenævnet har pålagt begge klagere, at de skal betale de fremsendte regninger for bredbånd og telefoni brugt i perioden efter deres jobskifte.

Sekretariatsleder Nina Sandroos hos Teleankenævnet udtaler sig ikke konkret om de to sager, men hun mener, at de illustrerer en generel problemstilling.

”Disse aftaler er en meget udbredt ting, men der er et utal af måder at sammensætte dem på. Budskabet fra sagerne må derfor være, at man skal sikre sig, at en aftale nu også indeholder det, som man tror, den gør. Nogen har måske den holdning, at ”det har ikke noget med mig at gøre”, men man skal sikre sig, at det også forholder sig sådan,” siger Nina Sandroos.

Teleankenævnet mener ikke, at TDC kan stå til ansvar for eventuelle aftaler, som de pågældende har lavet med deres arbejdsgiver.


Egen hovedpine

I det ene tilfælde skiftede en person job. Hans daværende arbejdsgiver bad TDC om at overdrage telefonnummeret til ham, hvilket han blev informeret om via en ordrebekræftelse.
Da han senere skulle have oprettet en ny medarbejder-aftale på sit efterfølgende arbejdsplads nægtede han at betale for teleforbruget mellem jobskiftet, da han anså det for et anliggende mellem TDC og hans tidligere arbejdsgiver.

I den anden sag afviser en tidligere ansat også, at hun skulle være betaler for et abonnement tilknyttet en medarbejderaftale. Hun anså sig udelukkende som bruger, men nævnet finder det bevist, at det i korrespondance med TDC fremgik tydeligt, at hun havde fået overdraget aftalen og dermed også forpligtigelsen til at betale på trods af, at hun ikke længere arbejdede for den nævnte virksomhed.

Sagerne kan findes her og her
 




Brancheguiden
Brancheguide logo
Opdateres dagligt:
Den største og
mest komplette
oversigt
over danske
it-virksomheder
Hvad kan de? Hvor store er de? Hvor bor de?
Ed A/S
Salg af hard- og software.

Nøgletal og mere info om virksomheden
Skal din virksomhed med i Guiden? Klik her

Kommende events
IT og OT i harmoni: Sikring uden at gå på kompromis med effektiviteten

IT og OT smelter sammen – men med risiko for dyre fejl. Få metoder til sikker integration med ERP, kundesystemer og produktion. Tilmeld dig og få styr på forskellene og faldgruberne.

24. september 2025 | Læs mere


NIS2: Vi gør status efter tre måneder og lærer af erfaringerne

Vær med, når vi deler oplevelser med implementering af NIS2 og drøfter, hvordan du undgår at gentage erfaringerne fra GDPR – og særligt undgår kostbar overimplementering.

30. september 2025 | Læs mere


Ledelse og AI: Sådan transformerer teknologien lederskabet

Her er chancen for at netværke med andre ledere, der håndterer store transformationer med udgangspunkt i it. Hør blandt andet om, hvordan AI revolutionerer forandringsledelse og organisatorisk udvikling.

02. oktober 2025 | Læs mere