For tredje gang har konsulentfirmaet A.T. Kearney og Cambridge Business
School gennemført en undersøgelse indenfor rammerne af det såkaldte
Mobinet-projekt blandt mobiltelefon-brugere i USA, Europa og Japan.
Siden den sidste undersøgelse i januar 2001 er anvendelsen af SMS steget
med 10 pct.
Den største vækst er sket indenfor en aldersgruppe, som man ikke
traditionelt forbinder med mobile tekstbeskeder, nemlig de 35-54 årige.
I denne kategori er væksten på intet mindre end 20 pct., mens den ligger
på 14 pct. i aldersgruppen 55-64 år samt blandt dem, der er 65 år eller
ældre.
I USA har SMS taget et stort spring fremad. Tekstbeskeder anvendes nu af
12 pct. af dem, som ejer en mobiltelefon med internet-adgang. Ved den
sidste undersøgelse var det kun 8 pct. Yderligere 30 pct. fortæller, at
de har planer om at anvende denne kommunikationsform fremover.
I samme periode er interessen for at handle med mobiltelefonen faldet
dramatisk. For seks måneder siden svarede 12 pct. af de adspurgte, at de
havde planer om at bruge telefonen til at handle, men i dag er det kun 4
pct., som er interesseret i dette.
"Det er stadig for tidligt at drage en konklusion, fordi nogle
industri-analytikere mener at det er del af en U-formet kurve, som
begynder med nysgerrigheden hos de første brugere og derefter falder før
den stiger stærkt når denne salgskanal bliver bredt accepteret," siger
Peter Alne, Vicepresident, AT Kearney. Han tilføjer: "Men, på dette
tidspunkt er der ikke tegn på en bedring."
