Service Release 2 til kontorpakken Office 97 kan nu igen hentes fra Microsofts hjemmeside. Pakken blev lagt ud på nettet i starten af oktober og igen fjernet, fordi mange brugere oplevede problemer under installationen af opdateringen. Microsoft siger, at indholdet af pakken ikke er ændret, men installationsprogrammet er blevet forbedret. Hvis man allerede har hentet og installeret SR2, skal man ikke hente den nye opdatering. Men Microsoft anbefaler, at brugere, der endnu ikke har hentet SR2, downloader den nye opdatering. Det kræver dog, at man allerede har installeret SR1. Pakken indeholder bl.a. rettelser i forbindelse med årtusindskiftet.
SR2 kan hentes fra Office-siden hos Microsoft.
