I artiklen "Forhindringer i jule-e-handlen" fra den 15. december skrev vi, at webbutikker som BR, FONA og Bokus har betinget sig, at kunderne bestiller varerne 12-14 dage inden jul. I FONA's tilfælde er det dog ikke korrekt. Søren Aaby, kundeansvarlig for FONA Gruppens Internetaktiviteter, oplyser, at levering også i juletiden kun tager 1-2 dage alt efter bestillingstidspunktet. Man kan altså handle indtil få dage før jul hos FONA på Nettet og stadig være sikker på, at varerne når frem inden juleaften.
Som nævnt i artiklen havde FONA sidste weekend problemer med at cleare betalinger. Det skyldtes ifølge Søren Aaby en fejl i opsætningen af en ny router, som FONA har stående
hos TDK. Fona.dk overgik i sidste weekend til en ny og stærkere server og en ny og mere stabil betalingsgateway (Architrade/PBS) samtidig med at varesortiment blev udvidet fra de eksisterende ca. 1.000 varenumre til nu at tilbyde ca. 12.000 varenumre.
