F Group, der omfatter 84 Fona- og fem Electric City-butikkerne, tager nu Epson ind i sit produktsortiment. »Vi har taget Epson ind i vort produktsortiment, ikke blot fordi Epson har nogle spændende produkter, men også fordi Epson har et bredt sortiment inden for fotoprintere, multifunktionsmaskiner og laserprintere,« siger indkøber Lasse Haakonsson, F Group.
Den moderne arbejdsplads er i stigende grad afhængig af mødelokaler til at fremme samarbejde, men dette skift medfører også stigende sikkerhedsudfordringer.
Epson har det seneste par år erobret store markedsandele herhjemme, især på inkjetprinter-området. Direktør Hans Riber forventer, at den nye aftale vil styrke leverandøren yderligere i kampen om markedet.
»Med de mange nye forhandlere får vore kunder nu endnu kortere til den nærmeste forhandler både af vore maskiner og forbrugsstoffer. Vi er derfor meget glade for det nye samarbejde med F Group og har store forventninger om, at det yderligere vil styrke vores position som en af Danmarks største printerleverandører,« kommenterer han.
I et inbound callcenter, hvor identiteten på den, der ringer ind, skal bekræftes, kan kontrollen nu foregå i telefonkøen. Det understøtter fem centrale KPI'er for callcentre.
