Mercury udvikler værktøjer, som kan optimere distribuerede it-miljøer - for eksempel øge hastigheden mellem brugere og ERP- eller CRM-systemer. I dag er de fleste kunder meget store virksomheder, og salgskanalen er endnu ikke så udbygget, som Morten Oure kunne tænke sig.
»I 2004 er det et strategisk valg for os, at vi skal have sat system i partnerrelationerne. Derfor ansætter vi nu en mand til alene at tage sig af den opgave,« siger han og slår samtidig fast, at væksten skal opnås ved at etablere samarbejde med flere kompetente forhandlere.
Forhandlerne kan arbejde på to niveauer. Dels er der rådgivningsniveauet over for eksempelvis nye kunder, dels er der implementeringsniveauet. Ifølge Morten Oure behøver en partner ikke kunne begge ting, men kan vælge at specialisere sig i det ene eller det andet niveau.
