»Vores omsætning på private kunder er for lille til, at vi vil løbe risikoen. Derfor har vi besluttet os til helt at holde op med at sælge til private kunder. Vi vil i stedet koncentrere os om vores erhvervssalg,« siger Jacob Appel.
Selv om han ikke har haft en sag i forbrugerklagenævnet, så er han skræmt af udsigten til at skulle betale op mod 5000 kroner i omkostninger, hvis han taber en sag.
»I forvejen er avancen så lav, at det næsten ikke kan betale sig. Det er allerede nu risikabelt at sælge til private på grund af returretten,« siger han.
Flere onlineforhandlere har sluttet sig sammen i Foreningen af danske onlineforhandlere (FOIF), men den forening ønsker Jacob Appel ikke at blive en del af.
»Jeg ser mig selv som almindelig forhandler og ikke onlineforhandler. De andre butikker sælger kun online. Jeg har også et almindeligt salg. Min interesse er nok en lidt anden end den for eksempel Midt-data eller shg.dk har,« siger Appel.
Mere om sagen i dagens udgave af Computer Reseller News.
