Som konsekvens af den dårlige situation fyrede ProAct sin danske direktør, Jacob Gade Lorentzen i januar i år og smeltede de hidtidige adskilte forretninger ProAct Systems og ProAct Networking sammen til et firma.
Ifølge årsberetningen underskrevet af den nye leder, Jakob Høholdt, skyldes det dårlige resultat i 2002 dels markedets generelle tilbageholdenhed og de generelt dårlige konjunkturer, dels at udskiftningen af salgsmedarbejdere i starten af året viste sig at blive meget omkostningstungt. Også selskabets ledelsesmæssige forandringer har krævet store omkostninger, anføres det. ProAct forsøger nu at nå et positivt resultat i 2003 ved at anlægge et bredere fokus på markedet.