Undersøgelsen, der endnu ikke offentliggjort, omfatter 300 kommunale ledere fra et repræsentativt udsnit af landets kommuner. I undersøgelsen har de kommunale ledere tilkendegivet deres forventninger til digital forvaltning i netop deres kommune.
Svarene viser, at de kommunale ledere er enige om, at nedskæringer i personale på baggrund af digital forvaltnings indmarch i kommunerne kun vil ske i begrænset omfang. Endnu hårdere bedømmes mulighederne for egentlige omkostningsreduktioner, hvor de kommunale ledere "i mindre grad" forventer at høste gevinster ved digitalisering.
En opfattelse som står i skarp kontrast til opfattelsen i staten, hvor Videnskabsminister Helge Sander for ganske nylig har udtalt, at rationaliseringspotentialet i kommunerne nærmer sig 5 mia. kroner.
»Der er en ubestridt kløft mellem de høje forventninger som hersker i medierne og de kommunale praktikeres erfaringsbaserede forventninger. Det står helt klart, at de kommunale ledere ikke deltager i jubeloptimismen omkring digital forvaltning" siger bachelor i Statskundskab ved Aarhus Universitet, Morten Østergaard, der har udført undersøgelsen for Dafolo.
Han peger endvidere på, at den digitale signatur, som nu spændes for »de store forhåbningers guldkaret«, kun angives som en væsentlig barriere for digital forvaltning hos 16% af de adspurgte kommunale ledere.
»Den digitale signatur er længe ventet og et vigtigt redskab, men de kommunale ledere har lært af bitter erfaring, at gevinsterne ved digital forvaltning ikke kommer ved investering i ny hard- og software. Derfor ændrer signaturens endelige implementering ikke deres manglende tro på, at digital forvaltning bliver den guldmine, som kan redde deres budgetter,« påpeger Morten Østergaard.
