C5-forhandlerne SystemConnect, Bredana Systemudvikling , Norriq og Bornerups Datacenter har besluttet at stoppe deres markedsføring, kundeservice og -support gennem det fælles C5 Service partner (C5SP). Dermed er det ni år gamle samarbejde i realiteten ophørt.
Beslutningen om at stoppe samarbejdet blev taget før sommerferien, men ifølge C5-producenten Microsoft vil de fire forhandlere hver for sig fortsætte med at levere support til kunderne.
Tine Plambech Pedersen, der er Microsofts marketingansvarlige for C5, ser de fire partneres beslutning som udtryk for at C5-markedet har udviklet sig i en retning, hvor C5SP er endt med at blive en barriere for et bredere samarbejde mellem forhandlerne på C5-markedet.
»Vi har gerne villet trække flere partnere ind i markedsføringsarbejdet, men det har aftalerne i C5 Service Partner blokeret for,« siger Tine Plambech Pedersen, som mener, at den samlede C5-kanal vil blive mere fleksibel og agil, når de enkelte deltager i C5SP står mere frit.
Det er især den stigende udbredelse af den hostede version af C5, der har forandret C5-markedet, og ifølge Tine Plambech Pedersen vil de forhandlere, der leverer hostet C5 nu i højere grad kunne trække på hinandens kompetencer og erfaringer – eksempelvis når det gælder specialudviklede brancheløsninger.
