Amazon og Apple øger sikkerheden efter journalist-hack

For nemt at få sin - eller andres - konto ændret over telefonen.

Artikel top billede

Et navn, en postadresse og en emailadresse.

Så lidt skulle der til, for at en hacker kunne overtage Wired-journalisten Mat Honans konti hos Amazon og Apple - og derpå udnytte Apples kundeservice og remote-styringsfunktioner til at få journalisten koblet fuldstændigt fra hele sit digitale liv.

Det lykkedes journalisten Mat Honan at kortlægge, præcis hvad der var sket, og hvilke svagheder hackeren havde udnyttet.

En af svaghederne var en nem adgang over telefonen til at ændre konto-oplysninger hos Amazon. Blot ved at oplyse navn, email og fysisk adresse over telefonen kunne man ændre vigtige parametre ved kontoen - og dermed få adgang til at se andre informationer, såsom de sidste fire cifre i et aktivt kreditkort.

Wired har siden testet den metode, hackerne anvendte, og nu har både Amazon og Apple ændret procedurerne, så hacker-tricket bliver sværere.

Hidtil har Amazons kundeservice tilladt, at man blot ved at ringe ind kunne få ændret den emailadresse, der er koblet til ens Amazon-konto, og få oprettet et nyt kreditkort knyttet til kontoen.

Disse ændringer krævede kun, at den, som ringede ind, kunne oplyse kontoindehaverens navn, emailadresse og postadresse.

Føromtalte hacker brugte denne åbning til at finde frem til de sidste fire cifre i det aktive kreditkort, som Mat Honan havde koblet på sin konto hos Amazon.

Og med dem i hånden samt sine øvrige oplysninger om journalistens postadresse og andre emailkonti kunne han let overbevise Apple om, at han var den egentlige Mat Honan, og bede dem ændre passwords og tilknyttede emailadresser på Mat Honans Apple-ID.

Wired har siden bekræftet, at Amazon-åbningen eksisterer - eller har gjort det indtil nu.

Ifølge Wired har Amazon's support nemlig modtaget instrukser om, at man ikke må ændre konti som hidtil ved telefoniske henvendelser.

Amazon har dog ikke officielt reageret på Wireds henvendelser, og selskabet har ingen kommentarer til den aktuelle hackersag.

Hos Appple tog man også nye skridt for at øge sikkerheden efter hackerangrebet. Selskabets support kunne over for Wired oplyse, at alle kontoændinger ved telefoniske henvendelser var blevet midlertidigt suspenderet, mens selskabet gennemgår de nærmere sikkerhedsprocedurer.

Mere om samme emne

Læses lige nu

    Event: Cyber Security Festival 2025

    Sikkerhed | København

    Mød Danmarks skrappeste it-sikkerhedseksperter og bliv klar til at planlægge og eksekvere en operationel og effektiv cybersikkerhedsstrategi, når vi åbner dørene for +1.200 it-professionelle. Du kan glæde dig til oplæg fra mere end 50 talere og møde mere end 30 leverandører over to dage.

    4. & 5. november 2025 | Gratis deltagelse

    Navnenyt fra it-Danmark

    IT Confidence A/S har pr. 1. oktober 2025 ansat Johan Léfelius som it-konsulent. Han skal især beskæftige sig med med support, drift og vedligeholdelse af kunders it-miljøer samt udvikling af sikre og stabile løsninger. Han kommer fra en stilling som kundeservicemedarbejder hos Telia Company Danmark A/S. Han er uddannet (under uddannelse) som datatekniker med speciale i infrastruktur. Han har tidligere beskæftiget sig med kundeservice, salg og teknisk support. Nyt job

    Johan Léfelius

    IT Confidence A/S

    Danske Spil har pr. 1. oktober 2025 ansat Jesper Krogh Heitmann som Brand Manager for Oddset. Han skal især beskæftige sig med at udvikle og drive brandets strategi og sikre en rød tråd på tværs af alle platforme og aktiviteter. Han kommer fra en stilling som Marketing & Communications Manager hos Intellishore. Nyt job

    Jesper Krogh Heitmann

    Danske Spil

    Norriq Danmark A/S har pr. 1. august 2025 ansat Mia Vang Petersen som Head of Marketing. Hun skal især beskæftige sig med at lede Norriqs marketingteam mod nye succeser. Hun kommer fra en stilling som Head of Marketing hos Columbus Danmark. Hun er uddannet Kandidat i Kommunikation fra Aalborg Universitet. Nyt job

    Mia Vang Petersen

    Norriq Danmark A/S