Besværligt bredbånd, nej tak

Hastigheden på bredbånd stiger fortsat, mens priserne går hastigt nedad. Men hvad skal du være opmærksom på, når du bestiller sit hurtige ADSL2+ bredbånd? Få svaret her.

Stadig mere hastighed

PC World anmeldte (læs anmeldelsen her) for nyligt en 20 mbit ADSL2+ linie fra firmaet Fullrate. Men som PC World købsguide til det lynhurtige bredbånd viser (læs historien her), så er Fullrate ikke alene på markedet.

Også traditionelle firmaer som TDC og det ét år gamle CPH Metronet tilbyder hastigheder, som kan få ældre trådløse netværk til at blive flaskehalsen i hjemmet.

- Hvad folk egentligt bruger de hurtige linier til står fortsat hen i det uvisse, siger Niels Ingor, der er ansvarlig for CPH Metronet i Danmark.

Han har ikke tal for udnyttelsesgraden af CPH Metronets 24 mbit-produkter, men understreger samtidig at den uden tvivl er stærkt stigende med introduktionen af web-tv fra først DR og TV2 og senere nutv.dk med Kanal 4 og 5.

Med introduktionen af billigt og hurtigt bredbånd i de fleste store byer forventes det, at mange enten er i gang med at skifte eller vil skifte inden for det næste stykke tid.

Men har man én gang prøvet at oprette, skifte eller flytte bredbånd ved man også, at det nemt kan udvikle sig til et forløb, der vækker minder om Processen af Frans Kafka.

Denne forfatter har da også engang brugt tre måneder på at slås med et nu fusioneret bredbåndsselskab som formåede at sende regninger for stort og småt samtidig med, at de var i stand til at miste samtlige otte breve sendt til selskabet, heraf tre af dem anbefalede.

Den beskrivelse kan Niels Ingor fra CPH Metronet godt nikke genkendende til, men understreger:

- Der er ikke noget rocketscience i dette her overhovedet. Har du som selskab adgang til fiberet, er det et standardprodukt, som du sammensætter. Det, som adskiller en operatør, er teknisk kunnen og kundeservice, fortæller Niels Ingor.

Kobberet der forsvandt

Men kundeservicen kan være det springende punkt. Netop med de mange spændende tilbud vil mange blive fristet til at skifte – og samtidig vil flere opgive det traditionelle fastnet-nummer til fordel for kombinationen af bredbånd og IP-telefoni.

Men flytter du ind i en ny bolig eller har du i en periode ikke haft et fastnet-nummer, kan hurtigt få den frygtede besked om, at der ikke er nok såkaldt rå kobber til rådighed.

- Hvis du flytter og har et telefonstik i den nye lejlighed, men endnu ikke et fastnetnummer – og heller ikke vil have det, så har TDC muligheden for at benytte kobberet til andre i området. Det er det, som sker, når du får beskeden om, at der ikke er noget ledigt kobber, forklarer Niels Ingor

Han slår samtidig fast, at at beskeden også kan komme, hvis du skifter bredbåndsudbyder og din nuværende ADSL ikke er opsagt.

Du kan imidlertid selv gøre en hel del for at undgå at miste forbindelsen i kortere eller længere tid ved en flytning, fortæller Niels Ingor:

- Timing er vigtig i denne sammenhæng. Bestiller vi plads hos TDC bare en dag for tidligt, så vil vi få at vide, at der ikke er noget ledigt kobber til adressen, siger han og understreger, at det er vigtigt at have styr på, hvornår man har opsagt sin eksisterende ADSL til.

Det er derfor en god ide at opsige med 60 dages varsel hos din eksisterende leverandør, sådan at man ikke pludselig står uden internet. Det bør man gøre, selvom de fleste, efter at en eventuel bindingsperiode er udløbet, kun har én måneds opsigelse.

For reelt kan processen tage længere tid, specielt hvis bare små ting går galt. For eksempel kan du ofte først få sikkerhed for, at der er rå kobber nok til din linje, når der er lagt en endelig bestilling hos TDC – og har du en måned til levering, kan det godt ske, at det først er 1-2 uger inden.

En anden ting, som du ifølge CPH Metronet kan gøre, er at ringe og spørge den kommende bredbåndsleverandør om, hvad man skal gøre, når man tilmelder sig.

Det kan være være meget forskelligt. Hos CPH Metronet skal man selv opsige sit engagement hos den eksisterende leverandør, konkurrenten Fullrates kundeservice tager sig af den del.

Har du desuden ikke en fastnet-telefon, men kun ADSL, så er det en god ide at kende sit EN-nummer. EN-nummeret er det unikke nummer, som din rå kobberforbindelse har. Vil du hjælpe bestillingen på vej, kan du derfor få oplyst det EN-nummeret og give det videre til din nye leverandør, der bruge det ved bestillingen hos TDC.

Husk, at går du helt sur i det kablede bredbånd og bor du i en større by, så findes alternativet WiMAX også. Her kræver bredbåndet blot en boks på størrelse med et normalt modem i vindueskarmen.

Efter ADSL2+ kommer VHDSL

Synes du allerede nu, at du er vokset fra din linie på 20 eller 24 Mbit/s, så er der håb for dig. Næste generation af bredbånd baseret på kobber er på vej.

Den teknologi kaldes VHDSL, og TDC er allerede nu ved at lave fremskudte centraler for at kunne understøtte VHDSL.

Det betyder at der sandsynligvis kommer mindre rackskabe op i bybilledet, for VHDSL kræver, at man kommer tættere på forbrugeren.

Optimalt skal forbindelsen ned på cirka en kilometer, og det betyder dermed også, at landområder må vinkel farvel til denne form for bredbånd.

I stedet må de sætter deres lid til WiMAX, som bliver stadigt mere udbredt. Det har PC World skrevet om her.

Læses lige nu

    Annonce

    Computerworld Events

    Vi samler hvert år mere end 6.000 deltagere på mere end 70 events for it-professionelle.

    Ekspertindsigt – Lyt til førende specialister og virksomheder, der deler viden om den nyeste teknologi og de bedste løsninger.
    Netværk – Mød beslutningstagere, kolleger og samarbejdspartnere på tværs af brancher.
    Praktisk viden – Få konkrete cases, værktøjer og inspiration, som du kan tage direkte med hjem i organisationen.
    Aktuelle tendenser – Bliv opdateret på de vigtigste dagsordener inden for cloud, sikkerhed, data, AI og digital forretning.

    Digital transformation | Ballerup

    Computerworld Cloud & AI Festival 2026

    Eksplosiv udvikling i cloud og AI kræver overblik og viden. Computerworld samler 3.000 it-professionelle, 70+ leverandører og 120+ talere om AI, infrastruktur, data, compliance og sikkerhed. To dage med viden og netværk. Tilmeld dig nu.

    Digital transformation | Frederiksberg

    Roundtable: AI i drift – fra eksperimenter til ansvar, værdi og kontrol

    AI-initiativerne breder sig hurtigt, men skaleringen halter. Kun hver fjerde virksomhed har flyttet en større del af sine AI-eksperimenter i produktion. Computerworld samler en udvalgt kreds af CIO’er og digitale beslutningstagere til et...

    Navnenyt fra it-Danmark

    Netip A/S har pr. 11. august 2026 ansat Emil Kristoffersen som IT-Supporterelev ved netIP's kontor i Thisted. Han er uddannet Fisker, - Emil har dermed valgt et karriereskifte. Nyt job

    Emil Kristoffersen

    Netip A/S

    Arctic Wolfs Network har pr. 1. september 2026 ansat Victor Dohlmann som Sales Director for Nordics. Nyt job

    Victor Dohlmann

    Arctic Wolfs Network

    Martin Grooss Carpentier, Software Architect hos Kamstrup, har pr. 29. juni 2026 fuldført uddannelsen Master i it, linjen i softwarekonstruktion på Aarhus Universitet via It-vest-samarbejdet. Færdiggjort uddannelse
    Norriq Danmark A/S har pr. 2. februar 2026 ansat Vlad-Andrei Fagarasan som Solution Architect. Han skal især beskæftige sig med moderne dataplatforme og arkitekturer hvilket er med til at sikre at vi fortsat tilbyder vores kunder skræddersyede løsninger. Han har tidligere beskæftiget sig med BI- og dataprojekter i både privat og offentlig regi. Nyt job

    Vlad-Andrei Fagarasan

    Norriq Danmark A/S