Marts-udgaven af Harvard Communications Update, der udgives af Harvard Business School, indeholder et udkast til ti bud, som alle der bruger elektronisk post bør overholde. Baggrunden er, at en stadig stigende strøm af elektroniske breve belaster firmaernes medarbejdere og dermed tager tid fra andre arbejdsopgaver. Kommunikations-lektor Nick Morgan siger, at udviklingen ligefrem er nået til det punkt, hvor vi møder op på arbejde, svarer på vores elektroniske breve og går hjem.
De ti bud er:
1. Du skal slette alt den post, som ikke er relevant eller interessant.
2. Hold op med at sende vedhæftede filer, og send i stedet filernes adresse.
3. Send ikke e-mail, når du er træt eller vred.
4. Elektronisk post kan ikke erstatte rigtige møder.
5. Hold din adressebog opdateret.
6. Send aldrig kædebreve videre.
7. Send ikke rygter eller injurier videre i e-mail.
8. Hvis du ikke ville sige det direkte til en person, skal du ikke skrive det i et elektronisk brev.
9. Telefon og voice-mail er bedre kommunikationsmidler end e-mail.
10. Ingen er perfekt. Det gør ikke noget, hvis der er stavefejl i dine breve.
(Kilde: PC World USA)
