Mange forbrugere er mere bekymrede for de samfundsmæssige konsekvenser af år 2000-problemet end de umiddelbare problemer, som kan opstå med deres egen hjemme-pc. En undersøgelse, som Gallup foretog blandt amerikanske forbrugere i marts 1999, viste at 28 pct. havde planer om at hamstre fødevarer og vand, mens 20 pct. ville hæve ekstra kontanter eller holde nøje øje med deres kontoudtog. Men kun 4 pct. havde planer om at opdatere programmerne på deres hjemme-pc.
Microsoft har nu åbnet en ny hjemmeside om år-2000 problemet, som er henvendt til private brugere. Inden længe skal web-siderne oversættes til 30 sprog, herunder dansk. Indholdet er detaljerede og ikke-tekniske produktguider, som beskriver, hvordan firmaets programmer håndterer dato-angivelser, og hvilke skridt, man skal foretage sig, hvis programmerne ikke kan klare årtusindskiftet. Microsoft tilbyder også, at man kan tegne abonnement på en "Year 2000 Resource CD", som indeholder de seneste opdateringer.
