Den landsdækkende advokatkæde Ret&Råd har startet en ny kampagne og lancerer som en del af kampagnen en særlig boligside på Internet, www.kobersmand.dk. Det sker samtidig med at advokatkæden lancerer et tilbud om gratis skøde for gør-det-selv-købere.
Advokat Allan Ohms, informationschef i Ret&Råd siger:
- Vi vil gerne gøre lidt grin med alle dem der søger at bilde dig ind at noget er gratis. Når en stor landsdækkende mæglerkæde annoncerer med "købt eller gratis", så passer det jo ikke. Det betyder blot at de der ikke køber ikke skal betale, mens de der køber kommer til at betale for de, der ikke køber. Kan du se det er luft og salgsgas? Og tror du så at den rådgiver, der gør det gratis, hvis du ikke køber er særlig interesseret i at du ikke skal købe ? Selvfølgelig er de ikke det. De vil have at du køber - for ellers får de ikke salær og de får heller ikke solgt dig alle mulige produkter. Intet i denne verden er gratis, siger Allan Ohms.
Som noget helt nyt i Danmark giver Ret&Råd-advokaterne nu kunderne mulighed for at vælge mellem flere specielle rådgivningsydelser. Det er ønsket at kunden selv sammensætter den rådgivningspakke der passer bedst til situationen. Hjemmesiden indeholder en udførlig vejledning, som giver læseren en klar og tydelig information.
Hjemmesiden indeholder også en opskrift på hvad forbrugeren kan gøre, hvis han eller hun ikke er tilfreds med behandlingen. Servicen går så vidt som at tilbyde et digitalt klageskema. Herom siger advokat Allan Ohms:
- Jamen vi lægger ikke skjul på at vi i Ret&Råd er mennesker af kød og blod. Vi kan begå fejl og vi ønsker at vores kunder skal vide hvordan de så er stillet. Vi ønsker at signalere åbenhed og holdning til vores kunder - også selvom det sker i et meget direkte sprog. Vi ønsker at være her på kundernes præmisser - det er også derfor vi ikke har "klienter", men kunder, slutter den lokale Ret&Råd-advokat.
