Siden klokken 5.55 fredag morgen har Danske Bank og BG Bank kunder kun uregelmæssigt kunne komme på deres netbank. En fejlmeddelse i den sekundære mainframe, som behandler kundernes data, var årsagen til kundernes problemer.
Systemet var oppe at køre igen omkring klokken 10, men der har alligevel været en vis ustabilitet.
»Når en kunde arbejder i netbank, så bliver data registreret to gange, men selv om den eventuelle fejl lå i den sekundære backup-mainframe, så undersøgte vi det, og kunne konstatere, det var falsk alarm,« siger vicedirektør i Danske Banks koncernservice-center Peter Scheleidt.
Er der kunder, der ikke kan bruge deres netbank nu, så gælder det om at prøve igen. Der er kun tale om ustabilitet ifølge Peter Schleidt.
