Den Kristelige A-kasse åbner den 1. maj en ny selvbetjenings-tjeneste på internet. A-kassens medlemmer kan fremover udfylde dagpengekortet på nettet og rette i personlige oplysninger. Medlemmerne kan også bestille et møde eller bede om at blive ringet op af en medarbejder.
Systemet benytter KMD's fælles pinkode, som giver adgang til en lang række selvbetjeningsløsninger på internet. Den Kristelige A-kasse fortæller at den valgte pinkode-løsning er godkendt af Arbejdsdirektoratet.
Foruden muligheden for betjening over internet skal tre call-centre i løbet af 2002 overtage besvarelsen af de mest almindelige spørgsmål fra a-kassens 160.000 medlemmer.
Link:
